Odpowiedzialna gra

Odpowiedzialna gra w Ninewin Casino

Grają tylko osoby pełnoletnie, a limity depozytów, zakładów, czasu sesji, przerwa w grze i samowykluczenie są w każdym koncie.

Ustaw limit w koncie

Licencja ALSI-487789Nadzór Anjouan Offshore Finance Authority, audyt GLI i eCOGRA

Bezpieczeństwo i wsparcie

Masz wątpliwość? Zacznij tutaj

Ten blok zbiera w jednym miejscu wiek, licencję, numer wsparcia i kontakt w sprawie limitów.

Minimalny wiek18+

LicencjaALSI-487789, Anjouan Offshore Finance Authority

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880

Kontakt w sprawie limitów[email protected]

Zaczynasz sesję

Sprawdź, co możesz ustawić w koncie

Przydaje się wtedy, gdy chcesz mieć granicę wydatków, czasu albo przerwać grę na jakiś czas.

Ile mogę wpłacać?

Na konto wpłacasz do ustalonej kwoty, a nadwyżka nie przechodzi. Włącz limit, zanim zaczniesz grać, a nie po stracie.

Czy mogę ograniczyć stawki?

Ustawienie ogranicza pojedynczy zakład lub sumę stawek. Sięgnij po nie, gdy stawki rosną szybciej, niż planowałeś.

Sesja z zegarem

Narzędzie pilnuje długości sesji i przypomina o upływie czasu. Włącz je, gdy gra wciąga cię na dłużej, niż zakładałeś.

Pauza zamiast rezygnacji

Przerwa czasowo blokuje dostęp do konta i gier. Wybierz ją, gdy potrzebujesz oddechu, ale nie chcesz zamykać konta na stałe.

Jak zamknąć grę na dłużej?

Samowykluczenie zamyka możliwość gry na dłużej i jest ustawiane w koncie kasyna. Sięgnij po nie, gdy gra przestała być rozrywką.

Kontrola w kilku krokach

Limit w koncie krok po kroku

Po przeczytaniu będziesz wiedzieć, gdzie w koncie włączyć limit i co potwierdzić na końcu.

Widok ustawień konta

Zaloguj się na swoje konto i przejdź do ustawień profilu. Sprawdź, czy widzisz tam sekcję limitów i odpowiedzialnej gry.

Przed limitem i po nim

W sekcji limitów wybierz rodzaj ograniczenia pasujący do twojego planu. Przy każdym narzędziu sprawdź, czego dokładnie dotyczy.

Wskaż rodzaj limitu

Zdecyduj, czy ograniczasz wpłaty, stawki czy czas sesji. Zaznacz tę opcję, która odpowiada temu, co chcesz trzymać w ryzach.

Potwierdzenie limitu

Zatwierdź wybór i sprawdź, czy limit pojawił się w podsumowaniu konta. W razie wątpliwości napisz na [email protected].

Wcześniej przerwa, później dłuższa blokada

Jak zrobić krótką przerwę? W ustawieniach konta włączasz pauzę, gdy potrzebujesz oddechu na godziny lub dni. Blokada obejmuje dostęp do gry na wybrany czas, a środki na koncie pozostają nietknięte. Wracasz po okresie, który sam wskazałeś.

Ustaw zamknięcie dostępu w koncie. Samowykluczenie w koncie zamyka dostęp do gry na długi okres i nie da się go cofnąć wcześniej. Włączasz je w ustawieniach profilu, a blokada trwa do końca wskazanego terminu. Środki nie przepadają, ale gra jest niedostępna.

Gdy potrzebujesz więcej niż pauzy. W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc wykluczenie ustawiasz w swoim koncie w Ninewin Casino. Wybierz okres w ustawieniach profilu, a dostęp do gry zostanie zamknięty na ten czas. Dodatkowe wsparcie daje linia pomocowa dla osób z problemem hazardowym.

Wsparcie poza kasynem

Gdzie szukać bezpłatnej pomocy w Polsce

Tak jak w Ninewin Casino stawiamy na jasne zasady, tak i tu wskazujemy sprawdzone miejsca pomocy.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych prowadzi państwowa agencja ds. profilaktyki uzależnień. Linia działa codziennie w godzinach 17:00-22:00, rozmowa jest poufna, a połączenie według taryfy operatora. Pomaga także bliskim. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści to bezpłatna wspólnota samopomocy z mityngami dla osób, które chcą przestać grać. Spotkania są anonimowe i otwarte, a terminy oraz miejsca znajdziesz na stronie organizacji. anonimowihazardzisci.org

Kiedy gra przestaje być zabawą?

Im wcześniej zauważysz te sygnały, tym łatwiej zatrzymać grę na własnych zasadach. Limit ustawiony przed sesją albo pauza w koncie to pierwszy, prosty krok — nie porażka.

Przyjrzyj się swoim ostatnim sesjom i sprawdź, czy któreś z tych sytuacji brzmią znajomo.

Grasz dłużej, niż wcześniej planowałeś
Wpłaty robisz, by odzyskać stratę
Ukrywasz grę przed bliskimi
Pożyczasz pieniądze na stawki
Grę traktujesz jak źródło dochodu
Zaniedbujesz pracę lub obowiązki
Czujesz niepokój, gdy nie możesz grać

Wsparcie i ochrona

Jasność co do limitów i pauz

Przydatne, gdy chcesz ustawić limit albo zastanawiasz się nad przerwą lub zamknięciem konta.

Czemu konto wymaga ukończonych 18 lat?+

Gra w Ninewin Casino jest dostępna wyłącznie dla osób pełnoletnich, czyli od 18 lat. Wiek sprawdzamy przy rejestracji i przy weryfikacji dokumentów, bo gra hazardowa jest rozrywką z kosztem, a nie sposobem na zarabianie. Konto poniżej tego progu nie zostanie otwarte.

Ile daje przerwa w grze?+

Przerwa w grze blokuje dostęp do gier i wpłat na wybrany przez Ciebie czas, a środki na koncie pozostają nienaruszone. Po jej zakończeniu możesz wrócić do gry, więc to rozwiązanie dla chwili oddechu, nie dla trwałej decyzji. Ustawiasz ją sama lub sam w sekcji limitów.

Jak zamknąć konto na stałe przez pomoc techniczną?+

Trwałe zamknięcie konta uruchamia się przez kontakt z pomocą techniczną pod adresem [email protected]. Warto napisać wyraźnie, że chcesz zakończyć grę na stałe, bo to inna decyzja niż pauza czy limit. Zespół potwierdzi przyjęcie zgłoszenia na ten sam adres e-mail.

Da się skrócić samowykluczenie przed terminem?+

Nie, samowykluczenie trwa przez cały wybrany okres i nie da się go skrócić ani cofnąć. Właśnie dlatego wybierasz czas świadomie, zanim potwierdzisz ustawienie. Po upływie terminu dostęp wraca automatycznie, bez osobnej prośby.

Czy limity ustawię z telefonu?+

Tak, w wersji mobilnej widzisz tę samą sekcję konta co na komputerze, z tymi samymi limitami i pauzą. Ustawienie zapisuje się od razu i obowiązuje przy każdej kolejnej sesji, niezależnie od urządzenia. Warto ustawić limit przed pierwszą grą, a nie po stracie.

Czy wykluczenie tutaj blokuje też inne kasyna?+

Nie, wykluczenie ustawione w koncie Ninewin Casino działa tylko w tym serwisie. Polska nie prowadzi krajowego rejestru samowykluczenia, więc nie ma wspólnej listy obejmującej wielu operatorów. Oznacza to, że o podobne ustawienie trzeba zadbać osobno w każdym miejscu, w którym grasz.